Der Stellenindex der Bundesagentur für Arbeit (BA-X) – ein Indikator für die Nachfrage nach Arbeitskräften in Deutschland – ist im August 2011 gestiegen. Der BA-X setzt somit unbeeindruckt von Turbulenzen an den Aktienmärkten und den verhalteneren Geschäfts­erwartungen den Aufwärtstrend fort und erreicht ein Allzeithoch. Fast jede dritte Stelle wird dabei laut BA-X durch Zeitarbeitsunternehmen gemeldet.[1]

Wachstum ohne Grenzen?

Der 5. Branchentreffpunkt ZEITARBEIT vom 7. bis 9. November 2011 in Köln liefert Antworten auf folgende Fragen:

• Was bedeutet weiteres Wachstum für die finanzielle Situation in den Zeitarbeitsunternehmen?
• Was bedeutet es, bei weiterem Wachstum der Zeitarbeitsunternehmen, noch mehr qualifizierte Bewerber zu finden?
• Was bedeutet es für die Zeitarbeitsunternehmen die tarifvertragliche Umsetzung von Equal Pay im Laufe eines Jahres umzusetzen?

Die DEUTSCHE KONGRESS wird erneut mit hochkarätigen Referenten neutral über die aktuellen Fragen und Entwicklungen der Zeitarbeitsbranche in Köln informieren und diskutieren. Moderiert wird der Kongress wie im Vorjahr von Prof. Michel Mattoug, Leiter Steinbeis Transferzentrum Internationale Strategien.

Die DEUTSCHE KONGRESS bietet den Lesern des DerZeitarbeits-Check.de/Blog einen Rabatt von EUR 200,- auf den regulären Ticketpreis an. Geben Sie bei Ihrer Anmeldung den Code ZA11-DZAB-200 ein, um den Rabatt zu erhalten.

Auszug aus dem Programm

Seminartag I – Montag, 07. November 2011

Seminar I A

Finanzrisikomanagement bei Zeitarbeitsunternehmen
Dr. Karsten Kaempf, Geschäftsführer, Karock’s Limited, Berlin/London
Prof. Michel Mattoug, Steinbeis Transferzentrum Internationale Strategien

Seminar I B

Betreuungsmanagement in der Zeitarbeit – neue Wege der Rekrutierung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen  mit Kinderbetreuungsverantwortung
Dr. Bernd Benikowski, Geschäftsführer, TZZ GmbH, Dortmund
Dr. Rüdiger Klatt, Geschäftsführer, FIAP e.V, Gelsenkirchen

Kongresstag – Dienstag, 08. November 2011

Arbeitnehmerfreizügigkeit in Europa – Chance oder Notwendigkeit für Unternehmen
Olympia Personaldienstleistungen Deutschland GmbH

Erfahrungen mit der Deutsch-Französischen Arbeitnehmerüberlassung (AÜG)
Markus Bickar, CRIT (Personal-Leasing und Recrutement)

Die Bedeutung der Zeitarbeit in einem entleihenden mittelständischen Unternehmen
Jürgen B. Weiss, Weiss Kunststoffverarbeitung GmbH & Co KG/Vorstand VBM, BayME

Der Weg zu nachhaltigem Wachstum: „Wachstumshebel“ und „Projektlernen“
Dr. Thomas Hardwig, THR consult

De- oder Überregulierung der Zeitarbeit – Gesetzliche Neuregelungen als Wachstumskatalysator oder -blocker
Prof. Dr. Burkhard Boemke, Instituts für Arbeits- und Sozialrecht der Juristenfakultät / Boemke Frick RAe Leipzig

Lohnabrechnung sicher in der Cloud
Katja Braun, DATEV eG

Qualität in der Zeitarbeit – Wie und was wird wahrgenommen
Sascha J. Flemnitz, Institut für Soziologie, Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Unternehmensgruppe Tremonia & Profi

Zeitarbeit in Deutschland – Treiber für Flexibilität und Wachstum
Dr. Thomas Schleiermacher, Institut der deutschen Wirtschaft IW e.V. Consult GmbH

Wachstumsschranke Equal Pay & Co? – Gesetzliche Neuerungen in Österreich
Dr. Georg Bruckmüller, Bruckmüller Zeitler Rechtsanwälte GmbH

Abschlusskeynote

Gewerkschaften und Zeitarbeit
Detlef Wetzel, 2 . Vorsitzender der IG Metall, IG Metall-Vorstand

Seminartag II – Mittwoch, 09. November 2011

Seminar II A

Qualifizierung & Weiterbildung in der Zeitarbeit
Julia Malso, date up education GmbH
Harald Hansen Leiter Unternehmensentwicklung, date up education GmbH

Seminar II B

Zeitarbeit auf dem Bau
Dipl.-Kfm. Frank Dupré, Zentralverbandes des Deutschen Baugewerbes (ZDB) / C. Dupré Bau GmbH + Co. KG
Andreas Harnack, Bundesvorstand der IG Bau

Nähere Informationen und das detaillierte Programm unter
www.zeitarbeitskongress.de

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Norbert Fuhrmann

Norbert Fuhrmann:
Die Branche stand damals bereits stark in der Kritik. Die Öffentlichkeit bekam mehr und mehr ein negatives Bild von der Zeitarbeit. Dem wollte ich etwas entgegensetzen, um zu zeigen, das es auch Firmen gibt, die fair, seriös und werteorientiert arbeiten. Daran hat sich nichts geändert. Das Qualitätssiegel soll Bewerbern und Kunden als Ergebnis einer unabhängigen Überprüfung Sicherheit bei der Arbeitsplatz- bzw. Dienstleisterauswahl bieten und liefert so automatisch positive Beispiele aus der Zeitarbeitsbranche.

DerZeitarbeits-Check.de:
Dass in der Branche fair gearbeitet wird, behaupten die Arbeitgeberverbände und natürlich viele Unternehmen.

Norbert Fuhrmann:
In den Werbeaussagen finden Sie die Worte Fairness und Seriosität häufig, was das aber im Einzelfall bedeutet und ob sich Mitarbeiter und Kunden darauf verlassen können, steht in den Sternen. Niemand wirbt damit, dass er unfair zu Mitarbeitern ist oder seine Kunden übers Ohr haut. Hier fehlte eine unabhängige Überprüfung, wie wir sie mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit bieten.

DerZeitarbeits-Check.de:

Überprüfungen gibt es doch schon länger. Nicht wenige Personaldienstleister haben ganze Kataloge, um das Prozess- und Qualitätsmanagement sicherzustellen. Oder denken Sie an ISO- und SCP- Zertifizierung.

Norbert Fuhrmann:
Es gibt hier einen großen Unterschied. ISO betrachtet die Qualität von Prozessen, SCP legt den Schwerpunkt auf die Arbeitssicherheit. Die Kriterien des Qualitätssiegels Zeitarbeit setzten an den Kritikpunkten der Öffentlichkeit an. Diesen geht es primär um die korrekte Bezahlung und Eingruppierung der Zeitarbeiter und darum sicherzustellen, dass der Personaldienstleister kein Hire-und-Fire betreibt. Insbesondere Zeitarbeitsunternehmen sollten gesellschaftliche Verantwortung übernehmen. Diese fängt nun mal bei den eigenen Mitarbeitern an.

DerZeitarbeits-Check.de:
Dieser letztgenannte Satz erinnert stark an den „Ehrbaren Kaufmann zu Hamburg“ (zum Leitbild).

Norbert Fuhrmann:
Diesen Vergleich kann man durchaus ziehen. Bei der Kriterienfindung für unsere Zertifizierung, in die übrigens neben Zeitarbeitsunternehmen auch Kundenbetriebe und Gewerkschaften involviert waren, haben wir uns an allgemeingültigen CSR-Maßstäben orientiert und diese für die Zeitarbeitsbranche neu definiert.

DerZeitarbeits-Check.de:
Sie möchten mit dem IQZ-Gütesiegel u. a. erreichen, dass sich Entleiher sicher sein können, mit einem tatsächlich ehrbaren Verleiher zu arbeiten. Funktioniert das nur bei bestimmten Tarifanwendern?

Norbert Fuhrmann:
Natürlich ist der Entleihbetrieb ein direkter Adressat. Er muss wissen, dass er bei der Auswahl seiner Personaldienstleister keine Risiken eingeht. Im Hinblick auf das Unternehmensimage und natürlich finanziell…

DerZeitarbeits-Check.de:
…und mit dieser Festlegung auf bestimmte Tarifpartner spalten Sie die Branche in good and evil, oder?

Norbert Fuhrmann:
Sie sprechen von den Anwendern der christlichen Tarifverträgen?

DerZeitarbeits-Check.de:
Nun ja, immerhin stehen Sie bei nicht wenigen Personaldienstleistern in dem Ruf, die AMP-Anwender zu ignorieren, wenn nicht sogar zu “mobben”.

Norbert Fuhrmann:
Dem Vorwurf kann ich nicht folgen. Im AÜG ist geregelt, dass grundsätzlich EqualPay/Equal Treatment für die Branche gilt, es sei denn es kommen rechtssichere Tarifverträge zur Anwendung. Bei einer ganzen Reihe von christlichen Gewerkschaften wurde in den vergangenen Jahren gerichtlich festgestellt, dass sie eben keine rechtssicheren Tarifverträge abschließen können, da sie nicht tariffähig sind.

Dass dieses Risiko auch für die CGZP besteht, habe ich seit September 2003 immer wieder öffentlich vorgetragen – wie im übrigen auch der Arbeitsrechtsexperte Prof. Schüren von der Uni Münster. Da wir in der Branche ein Dreiecksverhältnis haben, ist von diesem Risiko neben dem Personaldienstleister aufgrund der gesetzlich vorgesehenen Durchgriffshaftung auch der Entleiher betroffen.

DerZeitarbeits-Check.de:
Und da hilft das Qualitätssiegel?

Norbert Fuhrmann:

Wie gesagt, handelt es sich bei dem Qualitätssiegel Zeitarbeit um ein Instrument, dass Kundenbetrieben Sicherheit geben soll und zu deren Risikominimierung beiträgt. Hier sehen wir uns eindeutig in der Verantwortung, die Kriterien der Zertifizierung so zu gestalten, dass sie inhaltlich belastbar sind. Wenn wir also seit Jahren auf ein Risiko hinweisen, dessen negative Folgen dann auch noch eintreten, wüsste ich nicht, was das mit Mobbing zu tun haben sollte.

Unternehmen, die in der Vergangenheit christliche Tarife angewendet haben, haben sich bewusst dafür entschieden. Aus welchen Beweggründen lasse ich mal dahingestellt. Nun müssen genau diese Unternehmen die Folgen Ihrer Entscheidung tragen.

DerZeitarbeits-Check.de:
Nachdem das BAG also Ihre Einschätzung bestätigt hat, haben viele CGZP – Anwender nun den Tarifvertrag gewechselt und wenden mittlerweile DGB-Tarife an. Sind Sie auch bereit einen (ehemaligen) AMP-Anwender zu zertifizieren?

Norbert Fuhrmann:
Generell gilt für uns, dass jeder Fehler machen kann. Nur muss man dafür auch – gegebenen falls öffentlich – die Verantwortung übernehmen und sie korrigieren.

Kurzum: AMP-Anwender, die ihre Vergangenheit nicht bereinigt, sprich berechtigte Ansprüche nicht gemeldet und bedient haben, werden von uns nicht zertifiziert. Ehemalige AMP-Anwender, die dagegen die Vorgaben unseres Kriterienkatalogs einhalten, können genauso wie jedes BZA- oder iGZ-Mitglied nach erfolgreichem Audit das Qualitätssiegel Zeitarbeit erhalten.

DerZeitarbeits-Check.de:
Ist das nur „theoretisch“ gemeint?

Norbert Fuhrmann:
Im Gegenteil, ich nenne Ihnen gerne ein konkretes Beispiel: Ein Personaldienstleiser aus Baden-Württemberg war bis 2006 AMP-Tarifanwender und wendet ab 2007 das DGB-Tarifwerk an. Die „christliche“ Vergangenheit mit allen damit verbundenen Nachforderungen wurde ordnungsgemäß aufgearbeitet und abgewickelt.

Wir haben diesen Umstand genauso sorgfältig geprüft wie den restlichen Kriterienkatalog und einem aus meiner Sicht vorbildlichen Unternehmen – die Löhne waren auch vor 5 Jahren schon auf einem sehr ordentlichen Niveau – gerne das Qualitätssiegel Zeitarbeit verliehen.

DerZeitarbeits-Check.de:
Darf man den Namen des Unternehmens erfahren?

Norbert Fuhrmann:
Es ist die Firma agento aus Ravensburg.

DerZeitarbeits-Check.de:
Ihre Nähe zum iGZ steht ebenfalls in weiten Kreisen der Branche zur Diskussion – wie erklären Sie diesen “Schmusekurs”?

Norbert Fuhrmann:
Ich kann nicht leugnen, dass ich eine Zeit lang als Verbandsmitglied im iGZ war und als Vorstand mit für die Gestaltung des iGZ-Tarifvertrag verantwortlich war. Wer aber meine öffentlichen Beiträge seit einiger Zeit aufmerksam liest, der stellt fest, dass ich auch den iGZ inzwischen „kritisch begleite“ – inbesondere im Zusammenhang mit der Tarifpolitik des Verbands und dessen Glaubwürdigkeit.

Glauben Sie mir, da mache ich mit Sicherheit keine Unterschiede im Vergleich zu anderen Verbänden oder Tarifpartnern.

DerZeitarbeits-Check.de:
Herr Fuhrmann, wir danken Ihnen für dieses Gespräch.

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Die Texterschmiede Hamburg e.V. ist Deutschlands Schule Nr. 1 für die Ausbildung von Werbetextern und hat nur zwei  entscheidende Aufnahmekriterien:

Kreatives Talent und ein Höchstalter von 32 Jahren.

Dass Bewerber die deutsche Sprache sicher beherrschen und Spaß am Schreiben mitbringen, versteht sich von selbst.  Bedeutungslos sind hingegen Zeugnisse und der berufliche Hintergrund.

So wurde an der Texterschmiede beispielsweise ein ehemaliger Nachtclubbesitzer zum Werbetexter ausgebildet und stieg später zum Geschäftsführer einer Agentur mit 60 Mitarbeitern auf; ein vormaliger Landschaftsarchitekt hat seit seiner Zeit an der Schmiede so viele nationale und internationale Werbe-Preise gewonnen, dass er heute in den wichtigsten Kreativ-Jurys der Welt sitzt. Und im aktuellen Studiengang  arbeiten eine Friseurin, ein Koch und eine Speditionskauffrau an ihrer Werbekarriere.

Noch bis zum 31. Mai läuft die Bewerbungsfrist der Texterschmiede. Und HIER ( http://www.texterschmiede.de/de/come_in/copytest.html ) ist der Aufnahmetest, der entscheidet, ob schräge Vögel endlich ein berufliches Umfeld finden, in dem sie mit ihrer unkonventionellen Art genau richtig sind.

Sie finden die Texterschmiede auch als Netzwerkpartner unter www.Zeitarbeit-Jobs-Hamburg.de

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Dabei hat die Zeitarbeit in den letzten Monaten ein negatives Image erhalten. Warum eigentlich?

In diesem Bereich werden Jobs geschaffen – und zwar häufig für Arbeitnehmer, die anderswo nicht eingestellt würden.

Und Arbeitnehmer sind auch arbeitsrechtlich geschützt:

Der Vertrag

Der Leiharbeitsvertrag regelt die Bedingungen des Beschäftigungsverhältnisses. Er wird zwischen Verleihunternehmen und Arbeitnehmer geschlossen. Hier gibt es zunächst einmal keinerlei Besonderheiten gegenüber jedem anderen Arbeitsverhältnis. Leiharbeiter haben also gegenüber Ihrem Arbeitgeber Ansprüche auf Zahlung der Arbeitsvergütung, Urlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall und vieles mehr.

Die Vergütung

Es gilt das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG). Hier gibt es wichtige gesetzliche zwingende Vorschriften, von denen nicht abgewichen werden darf. Das Wichtigste ist das so genannte Equal-Pay-Gebot. Dies bedeutet, dass Arbeitgeber grundsätzlich einen Anspruch auf die gleiche Bezahlung haben, wie die Arbeitnehmer, die im Entleihbetrieb tätig sind. Von dieser Regelung darf der Verleiher nur abweichen, wenn er Tarifverträge abgeschlossen hat. In Tarifverträgen können nämlich abweichende Regelungen vereinbart werden. Daher haben auch nahezu sämtliche Verleihunternehmen solche Tarifverträge vereinbart.

Außerdem soll es künftig Mindestlöhne in den unteren Lohngruppen geben.

Verleihunternehmen sind erlaubnispflichtig!

Nach § 1 des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes (AÜG) müssen Entleihunternehmen eine Erlaubnis für die Verleihung von Arbeitnehmern besitzen. Diese Erlaubnis wird auf einen schriftlichen Antrag von der Bundesagentur für Arbeit erteilt. Zunächst gibt es eine Erlaubnis befristet für ein Jahr. Diese befristete Erlaubnis kann dann verlängert werden. Eine unbefristete Erlaubnis für die Arbeitnehmerüberlassung kann erst dann erteilt werden, wenn der Verleihbetrieb drei aufeinander folgende Jahre tätig gewesen ist.

Die Prüfungen der Entleihunternehmen sind relativ streng und werden von der Bundesagentur für Arbeit durchgeführt. Die Erlaubnis oder die Verlängerung wird untersagt, wenn

• die erforderliche Zuverlässigkeit nicht besteht,
• eine ordentliche Betriebsorganisation nicht vorhanden ist oder
• dem Leiharbeitnehmer nicht die vergleichbaren Bedingungen wie im Entleihbetrieb gewährt werden, es sei denn, ein Tarifvertrag wurde abgeschlossen.

In besonders schweren Fällen kann sogar die Erlaubnis zurückgenommen oder widerrufen werden.

Die Folgen der fehlenden Erlaubnis sind gravierend: Danach sind Verträge zwischen Verleihunternehmen und Entleihunternehmen unwirksam, wenn die Erlaubnis nicht vorliegt. Der Arbeitnehmer hat dann ein Arbeitsverhältnis mit dem Entleihunternehmen abgeschlossen!

Rechte gegenüber dem Entleiher

Zunächst hat das Entleihunternehmen natürlich sämtliche Arbeitsschutzbestimmungen einzuhalten. Dies gilt sowohl für Arbeitszeitfragen als auch für den sonstigen Arbeitsschutz. Weiterhin sind natürlich auch Pausenregelungen nach dem Arbeitszeitgesetz einzuhalten.

Rechte und Pflichten des Betriebsrats

Betriebsverfassungsrechtlich ergeben sich bei der Leiharbeit besondere Rechte und Pflichten. Insbesondere, wenn Leiharbeitnehmer in einen Betrieb integriert werden sollen, ist der Betriebsrat des Entleihbetriebs zu beteiligen. Geregelt ist dies zum einen in § 99 Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) und in § 14 Abs. 3 Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG). Danach ist vor der Übernahme eines Leiharbeitnehmers zur Arbeitsleistung der Betriebsrat des Entleihbetriebs zu beteiligen. Ihm ist auch die schriftliche Erklärung des Verleihers vorzulegen, die dieser dem Entleihbetrieb vorlegen muss. Hierin hat der Verleihbetrieb zunächst zu erklären, ob er die Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung überhaupt besitzt.

Verliert der Verleiher die Erlaubnis, bspw. durch eine Rücknahme oder Widerruf durch die Bundesagentur für Arbeit, muss dem Betriebsrat dies durch das Entleihunternehmen unverzüglich mitgeteilt werden.

Der Betriebsrat hat also vor jeder Arbeitsaufnahme eines Leiharbeiters mitzubestimmen.

Arbeitnehmer dürfen im Entleihbetrieb den Betriebsrat mit wählen, wenn Sie länger als drei Monate im Betrieb eingesetzt worden sind. So steht es in § 7 Satz 2 BetrVG. Wählbar sind Sie allerdings nicht.

Leiharbeit schließt betriebsbedingte Kündigung aus

Werden in einem Betrieb Leiharbeitnehmer beschäftigt, dürfen in aller Regel betriebsbedingte Kündigungen nicht ausgesprochen werden. So hat es auch das Landesarbeitsgericht (LAG) Hamm mit Urteil vom 05.03.2007, Az.: 11 Sa 1338/06, festgestellt!

Also: Sind Leiharbeiter wirklich nicht genügend geschützt? Urteilen Sie selbst!

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Schon Winston Churchill sagte: „Wenn zwei Menschen immer dasselbe denken, ist einer von ihnen überflüssig.“ Es geht also um Vielfalt, um sich gegenseitig ergänzendes Teamworking. Aber es geht auch um Transparenz und die Nutzung dessen, was viele Firmen oft teuer am Arbeitsmarkt eingekauft oder mit hohen Budgets qualifiziert haben. Und dies gilt gleichsam für die Personaldienstleistungsbranche.

Sind Qualifikationen und Kompetenzen der Mitarbeiter nicht gerade das, was die Qualität und das Image Ihres Unternehmens ausmachen?

Und entscheidet nicht gerade die Fähigkeit, dies abrufen zu können über den Auftrag und damit den Erfolg gegenüber Wettbewerbern?

Meine Zeit in der Personaldienstleistungsbranche zeigt, dass oftmals die Personaldisponenten das Wissen über die konkreten Fähigkeiten und Qualifikationen „ihrer“ Mitarbeiter entweder in den Aufzeichnungen in ihrer Schublade oder im Kopf haben. Wer kennt nicht die Frage über den Schreibtisch: „Kennst Du nicht einen Mitarbeiter, der die Qualifikation zum …/das Zertifikat … hat? – Ich hab‘ gerade eine konkrete Kundenanfrage.“

Trotz Email und Intranet ist dieser Austausch zwischen Kollegen oft die einzige Informationsquelle über die grundsätzlichen oder spezielleren Fertigkeiten der Mitarbeiter. Das ist zwar auch wichtig, aber darauf darf man sich nicht allein verlassen.

Dass es auch anders geht, zeigt folgendes Beispiel:

Mit einem Kunden haben wir seine Bedürfnisse an Fachkompetenzen und persönlicher Kompetenzen der Mitarbeiter erarbeitet und strukturiert. Diese Struktur haben wir anschließend in einer vorhandenen CRM-Lösung, in diesem Fall dem „business manager“ abgebildet und somit der Organisation zur Verfügung gestellt. Jeder Mitarbeiter kann jetzt selbst – das ist eine kundenindividuelle Besonderheit – anhand vorgegebener und vom Kunden erweiterbarer Felder sein Profil erstellen und dieses sofort für die Firma transparent und nutzbar machen. Die Datenpflege können natürlich auch andere, dafür vorgesehenen Mitarbeiter in der Administration oder in der Personaldisposition übernehmen.

Die Vorteile dieser Vorgehensweise liegen auf der Hand. Das Wissen über die Kompetenzen Ihrer MitarbeiterInnen steht den Entscheidern sofort, dauerhaft, aktuell und personenunabhängig unternehmensweit zur Verfügung. Die Merkmale sind voll auswertbar. Zusätzlich ist auch das Erstellen von Soll-Profilen möglich, um notwendige Handlungsbedarfe zur Qualifizierung bzw. Personalbeschaffung, frühzeitig zu erkennen.

Die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter sind die Schätze Ihres Unternehmens. Schauen Sie in Ihre Schatzkisten und handeln Sie. Gerne stehe ich für ein vertiefendes Gespräch zur Verfügung.

Ich wünsche eine spannende und vor allem erfolgreiche Schatzsuche.

Achim Grzonka

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Email:     achim.grzonka@ag-humanconsult.de

Internet: www.ag-humanconsult.de

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Die 2008 gegründete Initiative Qualitätssiegel Zeitarbeit – I.Q.Z. – hat sich zum Ziel gesetzt, eine objektive Überprüfung der Arbeits- und Entlohnungsbedingungen deutscher Personaldienstleister sicherzustellen. Dies soll durch die Errichtung einer unabhängigen Instanz zur Qualitätssicherung in der Zeitarbeit sichergestellt werden.

Das im Anschluss an eine unabhängige Prüfung verliehene “Qualitätssiegel Zeitarbeit” weist Personaldienstleister aus, die für eine faire und qualitätsorientierte Zeitarbeit stehen. Alle Unternehmen, die mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet werden, verpflichten sich zur lückenlosen Einhaltungen der Maßgaben dieses Katalogs und werden weiteren regelmäßigen Überprüfungen unterzogen.

Im Gespräch mit DerZeitarbeits-Check.de ist Herr Norbert Fuhrmann, Geschäftsführer der in Stuttgart angesiedelten Initiative Qualitätssiegel Zeitarbeit – I.Q.Z.

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DerZeitarbeits-Check.de: Herr Fuhrmann, die Zeitarbeitsbranche scheint noch immer ein Imageproblem in der öffentlichen Wahrnehmung zu haben. Nun haben Sie das einzige quantifizierbare Qualitätssiegel ins Leben gerufen. Warum benötigt die Branche – Ihrer Ansicht nach – ein Qualitätssiegel und was sagt die Zertifizierung über einen Personaldienstleister aus?

Die Branche hat in der Außenwahrnehmung ein überdeutliches Imageproblem. Dies rührt vor allem daher, dass Negativbeispiele seit Jahr und Tag als Einzelfälle abgetan werden. Nachhaltig gegen diese Einzelfälle vorgegangen, wurde zum Beispiel seitens der Arbeitgeberverbände, bis heute nicht. Dabei ist es unglaublich, wichtig die Spreu vom Weizen zu trennen.

Bewerber und Kunden möchten seriöse, faire und wertorientierte Personaldienstleister engagieren, weil Sie spätestens seit der Schlecker-Affäre wissen, dass ihnen unsaubere Zeitarbeit eines Tages vor die eigenen Füße fallen wird. Unternehmen, die das Qualitätssiegel Zeitarbeit tragen, haben unabhängigen Prüfern Einblick in Personalakten, Arbeitsverträge und Lohnabrechnungen gewährt. Kunden dieser Firmen können sicher sein, dass dort unter anderem fair bezahlt und richtig eingruppiert wird. Diese Gewissheit erhalten Sie derzeit durch keine andere Instanz.

DerZeitarbeits-Check.de: Was genau wird geprüft – und wie unabhängig ist diese Prüfung?

Die von uns eingesetzten, unabhängigen Prüfer zertifizieren ein Zeitarbeitsunternehmen bezüglich der Einhaltung des Kriterienkatalogs Zeitarbeit der IQZ. Es reicht also zum Beispiel nicht sich dazu zu bekennen, übertarifliche Zulagen zu zahlen oder korrekt einzugruppieren.

Unsere Auditoren erfragen in einem ausführlichen Gespräch die genauen Abläufe im Unternehmen, um anschließend durch die stichprobenartige Überprüfung von 20 Prozent der Personalakten, Arbeitsverträge und Lohnabrechnungen sicherzustellen, dass im Unternehmen im Sinne von Mitarbeitern und Kunden überdurchschnittlich gute Arbeits- und Entlohnungsbedingungen bestehen.

Gibt es Zweifel werden die entsprechenden Mitarbeiter kontaktiert und beispielsweise zu ihrem aktuellen Einsatz befragt. Fällt unseren Prüfern im Einzelfall eine falsche Eingruppierung auf wird der Arbeitgeber darauf hingewiesen uns muss die zeitnah korrigieren. Die Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit gilt zunächst für zwölf Monate und wird anschließend jährlich überprüft.

DerZeitarbeits-Check.de: Wie wird das Qualitätssiegel Zeitarbeit von PDL und Kundenunternehmen aufgenommen? Wie findet man heraus welche Firmen das Siegel tragen?

Man findet heute an bundesweit 82 Standorten Personaldienstleister, die mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit ausgezeichnet worden sind. Die Unternehmen selbst nutzen das Siegel zur Eigenvermarktung, um sich damit ganz bewusst von der Konkurrenz vor Ort abzuheben. Daneben spielt das Qualitätssiegel für viele Firmen eine wichtige Rolle als Türöffner in der Akquise. Insbesondere in den letzten Wochen und Monaten konnte sich eine ganze Reihe von Zeitarbeitsunternehmen so Aufträge sichern, die sie ohne den unabhängigen Nachweis einer sauberen und fairen Zeitarbeit, eigenen Angaben zu folge, nie erhalten hätten.

Einige Unternehmen haben die Auszeichnung mit dem Qualitätssiegel zum Anlass genommen, sich bei den lokalen Geschäftsstellen der Gewerkschaften vorzustellen. Ein weiterer Grund dafür, dass so viel Dynamik in der Vermarktung über das Qualitätssiegel steckt, ist das stetig steigende kunden- und mitarbeiterseitige Interesse. Wir erhalten täglich Anfragen, wo man sauber arbeitende Unternehmen findet, die wir dann entweder direkt vermitteln oder auf unsere Homepage verweisen. Dort kann man auf der man mittels einer Karte ein zertifiziertes Zeitarbeitsunternehmen in seiner Nachbarschaft finden kann.

DerZeitarbeits-Check.de: Grundvoraussetzung für das IQZ-Gütesiegel ist die Anwendung eines DGB-Tarifvertrages. Dadurch schließen Sie AMP-Anwender  generell aus, warum?

Der Kriterienkatalog der IQZ ist gemeinschaftlich von Unternehmern der Zeitarbeit sowie Vertretern von Entleihbetrieben und DGB-Gewerkschaften entwickelt worden. Ich habe die Tariffähigkeit der Tarifgemeinschaft Christlicher Gewerkschaften für Zeitarbeit und Personal-Service-Agenturen (CGZP) bereits 2004 angezweifelt. Die drohende Durchgriffshaftung auf Kundenunternehmen steht dem Kerngedanken des Qualitätssiegels – nämlich Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden zu schaffen – komplett entgegen. Aus diesem Grund sind Anwender des AMP-CGZP-Tarifwerks von der Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit ausgeschlossen.

DerZeitarbeits-Check.de: In diesem Zusammenhang haben Sie auch die Zeitarbeitsampel ins Leben gerufen. Haben Sie keine Angst vor Klagen einzelner PDL, vor denen Sie ganz gezielt warnen?

Nein, haben wir nicht. Alle von uns im Zusammenhang mit der Zeitarbeitsampel genannten Kritikpunkt an einzelnen Personaldienstleistern können wir auf Nachfrage des betroffenen Unternehmens dezidiert, beispielsweise durch vorliegende Arbeitsverträge, Einsatzanweisungen, Lohnabrechnungen und/oder eidesstattliche Versicherungen belegen.

DerZeitarbeits-Check.de: Was kostet eine Zertifizierung?

Die Preise richten sich nach dem Aufwand, den wir für das Audit inklusive der Prüfung von 25 Prozent der Mitarbeiterakten betreiben müssen. Dieser wiederum hängt von der Anzahl externer Beschäftigter und Geschäftsstellen ab. Grundsätzlich betragen die Aufwendungen für die Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel Zeitarbeit unabhängig von der Größe des Unternehmens pro verkaufter Stunde weniger als 1,5 Cent. Ein kleineres Unternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten kann die Zertifizierung bereits für 1.900€ durchführen lassen.

DerZeitarbeits-Check.de: Was würden Sie sich angesichts der Verschmelzung von BZA und AMP und der Neuregulierung des AÜG wünschen?

Ziel muss es sein, dass alle Verbände der Zeitarbeit mit einer Stimme sprechen und für eine qualitätsorientiere, faire Zeitarbeit eintreten. Wir können die Imageprobleme der Zeitarbeit langfristig nur dann lösen, wenn wir berechtigte Kritik nicht als Einzelfallproblematik abtun, sondern ernst nehmen und gezielt gegen schwarze Schafe vorgehen. Jedem Dialog, der in diese Richtung geht, stehen wir offen und sehr positiv gegenüber.

DerZeitarbeits-Check.de: Herr Fuhrmann, wir danken Ihnen für das Gespräch.

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Kontakt:

I.Q.Z. Initiative Qualitätssiegel Zeitarbeit GmbH

Würbenthaler Str. 2
71065 Sindelfingen

Geschäftsführer:
Norbert Fuhrmann

Telefon: 07031 – 43 747 11

E-Mail: info@iq-z.de

Twitter: http://twitter.com/IQZeitarbeit

www.iq-z.com

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Mit der Gründung der Personalagentur möchte das Team der »Fair & Findig« GmbH sein eigenes Unternehmenskonzept verwirklichen. Das Trio, Silvia Hillebrand sowie die Schwestern Evelyn und Incila Dogan, verfügt zusammen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Zeitarbeit.

Es werden Fachkräfte aus dem kaufmännischen, medizinisch- und gewerblichen Bereich vermittelt und überlassen. Fachkräfte, die als Zeitarbeitnehmer bei Kunden diverser Branchen eingesetzt werden, zeichnen sich durch fundiertes Know-how, Veränderungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Flexibilität aus.

Bei »Fair & Findig« spielen Wertschätzung und Respekt eine elementare Rolle. Vor diesem Hintergrund ist das Team Befürworter des Equal Pay-Grundsatzes, nach dem Zeitarbeitnehmer bei einer vergleichbaren Qualifikation dieselbe Vergütung wie Neueinsteiger in der Direkteinstellung erhalten.

»Wir vertreten den Standpunkt, dass Menschen gerecht entlohnt werden und im sozialen Umfeld der Kundenunternehmen gänzlich integriert werden müssen. Unsere Mitarbeiter haben das Recht, sich bei der Arbeit genauso zu Hause zu fühlen und anerkannt zu werden wie ihre Kollegen aus der Stammbelegschaft «, sagt »Fair & Findig«-Geschäftsführerin Silvia Hillebrand. »Wir wollen den Weg für Equal Pay ebnen und gehen mit unseren Kunden in den Dialog. Nur wenn der Kunde und das Zeitarbeitsunternehmen gemeinsam dieses Ziel verfolgen, sind die Voraussetzungen dafür geschaffen.«

Durch die Optimierung des eigenen Geschäftsablaufs, das heißt die Lohn- und Finanzbuchhaltung im eigenen Haus und ein flexibel einsetzbares internes Team, fließt diese Kosteneinsparung bei der Firma »Fair & Findig« direkt als Zulage zu dem im iGZ-Tarifvertrag festgelegten Stundenlohn.

Selbstverständlich ist »Fair & Findig« bereit, den Kunden, die Wert auf die Gleichbehandlung ihrer Mitarbeiter legen, ihre Preiskalkulation transparent offen zu legen. Diese Preiskalkulation wird dem Stundenlohn des Mitarbeiters fair angepasst.

Als weiteren Arbeitsbereich bietet »Fair & Findig« einen Lohn- und Gehaltsabrechnungs- Service für kleine und mittelgroße Betriebe an.

Das Team der »Fair & Findig« GmbH: Silvia Hillebrand (Mitte) sowie Evelyn und Incila Dogan

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Ich finde die 3 verschiedenen Navigationen extrem gewöhnungsbdürftig und finde mich noch gar nicht gut zurecht in diesem ausgefallen strukturierten Blog.

Aber wirklich spannende Inhalte hat’s zu vielen verschiedenen Bereichen aus Beruf und Karriere. Also findet auch dieses Blog ab sofort sein Plätzchen in unserer langsam wachsenden BlogRoll.

Für dieses Blog hier interessiert mich das Interview in Berufebilder vom 9.11.2009 natürlich besonders. Es wird nämlich mal nicht ein Unternehmer, ein Personaldienstleister oder ein die Zeitarbeit verfluchender Arbeitnehmer interviewt sondern eine scheinbar ziemlich zufriedene Zeitarbeiterin.

Der Untertitel vom Interview mit Zeitarbeiterin Sigrid Lang lautet:

“Es ist wichtig, dass Zeitarbeitsfirmen Ihre Mitarbeiter wertschätzen und nicht behandeln wie ein Stück Fleisch”.

Den unterschreibt das Team von DerZeitarbeits-Check.de natürlich gern und mit drei Ausrufungszeichen.

Die Fragen des Interviews gefallen mit gut, es sind genau die, die ich auch hätte, würde ich über einen Job in der Zeitarbeit nachdenken. Und die Antworten von Sigrid Lang klingen so, als wäre da jemand ziemlich einverstanden mit seinem Job. Kurz: Absolut lesenswerter Artikel.

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Im aktuellen Artikel beim Personalradar werden zum Beispiel die geheimen Zeugniscodes enttarnt. Sie wissen sicher: Sätze in Arbeitszeugnissen klingen durchweg nett, lobend. Aber hinter diesen freundlichen Worten verbergen sich manchmal stark abwertende Urteile.

“… hat sich stets um gute Vorschläge bemüht.“ Klingt doch gut, oder?
Aber wissen Sie, was Arbeitgeber damit meinen und natürlich – geschult in der Zeugnissprache – darunter auch verstehen?

“… wusste alles besser, ohne dass das Geschäft aber davon profitieren konnte!”

Mit solch einem Satz im Zeugnis dürfte es nicht leicht werden, einen neuen Job zu finden.

Also: Studieren Sie Ihr Arbeitszeugnis sorgfältig und gleichen Sie die Formulierungen mit denen in der Tabelle ab.

P.S. Ab heute hat dieses Blog übrigens eine so genannte BlogRoll. Dort finden Sie Links zu anderen Blogs, die wir für empfehlenswert halten.
Noch ist sie recht kurz, aber sie wird wachsen. Schaue Sie also mal bei den Blogkollegen vorbei. Lohnt sich.

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Das Blog ist nicht nur optisch ansprechend gestaltet und schön übersichtlich, es bringt auch wirklich interessante Artikel. Zum Beispiel diesen hier: Weiterbildung statt Langeweile: Was tun in der Kurzarbeit?

Richtig gut gefallen mir auch die Jobportraits. Von Stukkateur über Geigenbauer bis hin zum Immobilienmakler werden in lockerer, gut lesbarer Schreibe Berufe vorgestellt, die man ergreifen könnte.

Das ganze kommt übrigens von Webradio big.fm. Ein rundum gelungenes Blog, das ab sofort in meinen RSS-Reader einziehen wird.

Sacht mal, bigKarriere, twittert ihr eigentlich? Ich konnte keine Twitter-Adresse auf euren Seiten finden.

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